Pengguna perlu menyatakan perkara berikut untuk membuat permintaan perjalanan: titik jemputan dan alamat destinasi perjalanan, membuat tawaran harga yang akan dibayar dan menyatakan sebarang komen kepada pemandu. Pemandu boleh membuat tawaran balas kepada penumpang. Selain itu, pengguna boleh membuat pilihan berikut: menambah destinasi lain, menyatakan keperluan kerusi kanak-kanak, dan sebagainya. Selepas memilih pemandu untuk perkhidmatan, maklumat kenderaan dan pemandu yang disahkan akan dipaparkan pada skrin telefon penumpang. Maklumat tersebut merangkumi taraf pemandu dan maklumat hubungan, jangkaan waktu tiba dan titik geolokasi masa nyata pada peta.